นโยบายความเป็นส่วนตัว 123pro
123pro ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านอย่างสูงสุด เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ภายใต้มาตรฐานความปลอดภัยระดับสากลและพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)
เราปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร
123pro ยึดมั่นในหลักการความโปร่งใส ความปลอดภัย และการเคารพสิทธิ์ข้อมูลของสมาชิกทุกคน
การเข้ารหัสข้อมูลระดับสูง
ข้อมูลส่วนบุคคลและธุรกรรมทางการเงินทุกรายการถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำในไทยใช้งาน ไม่ว่าท่านจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ หรือภูเก็ต ข้อมูลของท่านปลอดภัยตลอดเวลา
ไม่เปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
123pro ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกโดยเด็ดขาด ยกเว้นกรณีที่ได้รับความยินยอมจากท่านหรือเป็นข้อกำหนดทางกฎหมายที่หลีกเลี่ยงไม่ได้
สอดคล้องกับ PDPA ไทย
นโยบายของเราออกแบบมาให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทยอย่างครบถ้วน สมาชิกมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของตนได้ตลอดเวลา
ข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นเท่านั้น
เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการจริงๆ เท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็น และข้อมูลทุกประเภทถูกจัดเก็บตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดอย่างชัดเจน
แจ้งเตือนทันทีเมื่อเกิดเหตุ
หากเกิดการละเมิดความปลอดภัยของข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสมาชิก 123pro จะแจ้งให้ทราบทันทีภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด พร้อมแนวทางการปกป้องตนเองอย่างละเอียด
ควบคุมข้อมูลได้ด้วยตัวเอง
สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว ยกเลิกการรับการสื่อสารทางการตลาด หรือขอลบบัญชีได้ทุกเมื่อผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ตตลอด 24 ชั่วโมง
สารบัญ
- ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- ความปลอดภัยของข้อมูล
- ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
- สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- ข้อมูลของผู้เยาว์
- การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
นโยบายนี้สอดคล้องกับ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของประเทศไทย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ใช้บังคับกับการเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการเว็บไซต์ 123pro.ws และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด กรุณาอ่านโดยละเอียดก่อนใช้บริการ การใช้บริการของ 123pro ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว
1ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
เพื่อให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย 123pro อาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหมวดหมู่ต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ช่องทางการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชน (กรณีขอยืนยัน KYC) | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่อีเมล (ถ้ามี) | การลงทะเบียน / อัปเดตโปรไฟล์ |
| ข้อมูลทางการเงิน | ชื่อธนาคาร เลขบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรมฝากถอน | กระบวนการฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน ประเภทเกมที่เล่น ยอดเงินเดิมพัน | ระบบอัตโนมัติบนแพลตฟอร์ม |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP Address, Browser Type, อุปกรณ์ที่ใช้, OS, เวลาเข้าถึง | Cookies / Server Logs |
| ข้อมูลตำแหน่ง | ประเทศและภูมิภาคโดยประมาณ (ไม่ใช่ตำแหน่ง GPS แน่ชัด) | IP Geolocation |
2วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
123pro ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดดังต่อไปนี้เท่านั้น ข้อมูลของท่านจะไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกเหนือจากที่ระบุไว้โดยไม่ได้รับความยินยอม
- การให้บริการและจัดการบัญชี: เพื่อสร้างและดูแลบัญชีสมาชิก ดำเนินการธุรกรรมฝากถอนเงิน และให้บริการเดิมพันออนไลน์ครบวงจร
- การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมาย
- การให้บริการลูกค้า: เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และสื่อสารข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีของท่าน
- ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดปกติบนแพลตฟอร์ม
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในรูปแบบรวม (Aggregated) และพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
- การสื่อสารทางการตลาด: เพื่อแจ้งโปรโมชั่น โบนัส และข้อเสนอพิเศษ เฉพาะกับสมาชิกที่ยินยอมรับการสื่อสารดังกล่าวเท่านั้น
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามพันธกรณีทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
3การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
123pro ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม อาจมีการแบ่งปันข้อมูลในกรณีที่จำกัดดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมผ่าน TrueMoney, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, ธนาคารกรุงไทย, ธนาคารกรุงเทพ, ธนาคารกรุงศรี, TMB และ Crypto/USDT — ทั้งนี้ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาการรักษาความลับ
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิค เช่น Cloud Hosting และระบบความปลอดภัย ซึ่งต้องผ่านการตรวจสอบมาตรฐานความปลอดภัยของ 123pro
- หน่วยงานป้องกันการทุจริต: ข้อมูลที่จำเป็นเพื่อตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน
- หน่วยงานรัฐและกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานกำกับดูแล หรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
4คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
เว็บไซต์ 123pro ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของท่านบนแพลตฟอร์ม
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
- คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงการทำงาน ข้อมูลที่เก็บเป็นแบบรวม (Aggregated) และไม่ระบุตัวตน
- คุกกี้ด้านฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และการตั้งค่าส่วนตัวอื่นๆ เพื่อให้ประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้น
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์
5มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
123pro ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบความปลอดภัยทางไซเบอร์เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง และการเปิดเผยข้อมูล มาตรการที่เราใช้ครอบคลุม
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย TLS/SSL 256-bit ในการรับส่งข้อมูลทุกช่องทาง
- ระบบการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) สำหรับบัญชีที่มีความเสี่ยงสูง
- การตรวจสอบระบบความปลอดภัยเป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก (Penetration Testing)
- ระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
- การสำรองข้อมูลอัตโนมัติในหลายตำแหน่งเพื่อป้องกันการสูญหาย
- นโยบายการเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Need-to-Know สำหรับพนักงานภายใน
- การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
6ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
123pro จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ | ตลอดช่วงเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน |
| ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว | 5 ปีนับจากวันปิดบัญชี (ตามข้อกำหนดทางกฎหมายและบัญชี) |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปี (ตามพระราชบัญญัติป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน) |
| บันทึกการติดต่อลูกค้า | 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อครั้งสุดท้าย |
| Log ข้อมูลทางเทคนิค | 12 เดือน |
| ข้อมูลคุกกี้ | สูงสุด 13 เดือนนับจากวันที่ตั้งค่า |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยและถาวร
7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง 123pro พร้อมดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ 123pro เก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลให้เป็นปัจจุบัน
ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไป
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลในระหว่างที่อยู่ระหว่างการตรวจสอบ
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ทันที
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ 123pro ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 11 โดย 123pro จะดำเนินการตามคำร้องภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้องที่ครบถ้วน
8นโยบายเกี่ยวกับข้อมูลของผู้เยาว์
123pro ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและระเบียบที่บังคับใช้ในประเทศไทย เราไม่ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม
กระบวนการยืนยันอายุ (Age Verification) ของ 123pro ออกแบบมาเพื่อกรองผู้ใช้ที่ไม่มีสิทธิ์ออก อย่างไรก็ตาม หากมีกรณีที่ผ่านการตรวจสอบโดยใช้ข้อมูลเท็จ ความรับผิดชอบตกอยู่ที่ผู้กระทำการดังกล่าวโดยสิ้นเชิง
9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างกัน ในกรณีดังกล่าว 123pro จะดำเนินมาตรการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐาน PDPA ไทย ซึ่งรวมถึง
- การใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
- การตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
- การได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลอย่างชัดเจนเมื่อจำเป็น
10การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
123pro ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ
- การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะมีการแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์
- การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยจะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ พร้อมระบุวันที่มีผลบังคับใช้
- การใช้บริการ 123pro ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
11การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ 123pro ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- Live Chat: ผ่านเว็บไซต์ 123pro.ws ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
- อีเมล: support@123pro.ws (กรุณาคัดลอกและส่งผ่านโปรแกรมอีเมลของท่าน — ที่อยู่นี้ไม่สามารถคลิกได้)
- ภาษาที่รองรับ: ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ ทีมงานภาษาไทยพร้อมให้บริการตลอดเวลา
- เวลาตอบสนอง: 123pro จะตอบกลับคำร้องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้องที่ครบถ้วนสมบูรณ์
หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของ 123pro ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย
ข้อมูลของท่านปลอดภัยกับ 123pro
เราโปร่งใส ปลอดภัย และรับผิดชอบต่อข้อมูลของท่านทุกขั้นตอน พร้อมเริ่มประสบการณ์เดิมพันที่ดีที่สุดแล้วหรือยัง